Le persone dietro il gruppo.
Un team con background nel retail, nei marketplace e nelle operazioni digitali, con sede a Guidonia, Roma.
Il team
Le nostre persone
andrea ravicini
CEO & Founder
denise ravicini
Co-Founder and Personal Image Consultant
cristian vitale
Chief Operating Officer
matteo costantini
Project manager
giovanni faggioli
Digital Operations Manager
barbara benincasa
E-commerce Platform Manager
davide ballacci
commercial and pricing analyst
rita scarante
Wholesale Manager
Simona Di Girolamo
Wholesale Commercial Manager
Valentina di cola
Export Sales Specialist & Buying
serena calvani
Sw & Sist. Analyst
daniele guttuso
Sw & Sist. Analyst
alessio spiridigliozzi
Sw & Sist. Analyst
Illia Terletskyi
Junior Sw & Sist. Analyst
Stefano Corsi
Junior Digital Marketing Specialist
Martina Curca
Junior Digital Marketing, Web & Business Development Specialist
maria martone
Director of Photography - Digital Content
Chiara Olmi
Digital Camera & Content Assistant
Alessandra Angelini
Customer Care Specialist
Maddalena Mari
Marketplace & E-commerce Operator
emanuela cecconi
Operations & Logistics Manager
Lucia Mecca
Finance & Administration Manager
Stefano Dante
Finance & Administration Manager
Il team
Le persone che faranno crescere il tuo business.
Quando scegli Goccia Group non affidi il tuo business a un singolo consulente, ma a un'organizzazione di oltre 60 professionisti specializzati.
Accompagnano i clienti nella scelta migliore, con consulenza personalizzata e supporto prima, durante e dopo l'acquisto.
- Consulenza personalizzata
- Consigli di stile e prodotto
- Supporto alla vendita diretta
Supporto clienti multilingua su tutti i canali. Presidiano l'intera relazione post-acquisto con professionalità e rapidità.
- Gestione resi e rimborsi
- Risoluzione reclami
- Assistenza post-vendita
Gestiscono l'intero flusso fisico della merce: dallo stock ricevuto fino alla consegna al cliente finale in tutta Europa.
- Ricezione e controllo qualità
- Picking e imballaggio ordini
- Tracciamento e resi fisici
Insieme, per un'esperienza senza pensieri.
Insieme, per un'esperienza senza pensieri.